服务业公众满意度调查启动

    本报北京5月15日电(记者 李海秀)第二届全国服务业公众满意度大型公益调查活动日前在京启动。

    据介绍,首届全国服务业品牌企业公众满意度专项调研活动在2010年成功举办,为推动中国服务业企业品牌建设起到了很好的作用,对提高我国服务业企业管理水平与国际竞争力也发挥了积极的作用。此次全国服务业企业专项调研及高层研讨会旨在帮助企业准确了解中国服务行业及产业运行趋势及市场应用状况,借鉴成功企业创新的服务模式和经验,把握服务业未来变革的方向,为企业进行创新的服务模式选择和决策时提供有价值的参考。