近年来,网络水军不断制造“网络暴力”事件,炮制虚假民意、混淆视听、干扰民意,使网络民意的真实性受到巨大冲击。
一系列热点新闻背后都能找到网络水军的身影,而他们扮演的通常都是灰色甚至是黑色的角色。北京邮电大学教授、亚太网络法律研究中心主任刘德良认为,“网络水军对互联网的秩序造成了一定的消极影响,涉及到不正当竞争、人身攻击、制造谣言等方面,像蒙牛和伊利的争端、腾讯和360的争端都有网络水军的介入,引起了极不好的社会效果。”
网络水军的发展壮大不是偶然的。法律监管的缺失、经济利益的驱使、特殊的社会心理环境都是诸如网络水军、“网络推手”等怪现象存在的重要原因。
法律监管的缺失是网络水军发展的根本原因。虽然我国已制定和颁布了许多治理网络犯罪的法律法规,但这些立法基本上仍局限于计算机信息安全,对网络信息操控的违法犯罪规制不多。网络水军钻了法律空子,大量滋生。
高额经济利益也是网络水军发展的主要驱动力。中国政法大学知识产权研究中心研究员张樊认为,网络水军、网络推手等现象保持蓬勃发展的趋势,是因为背后有着巨大经济利益的驱使。利用网络资源的廉价来获取巨大的商业回报,这让越来越多的人和企业投身于此,就连专业的论坛聚合企业也逐渐将盈利模式转移到了这上面。
经济社会转型的特殊社会心理环境也是网络水军发展的原因。中央财经大学新闻传播系副教授祝兴平认为,网络水军、“网络推手”等现象在我国的兴起是由特殊的社会心理环境所造成的,在国外并没有这个行业。当下中国正处于社会转型时期,社会变迁带来人心浮躁,跟风追逐新潮,害怕落于人后,传播学的“螺旋效应”极易发生。
网络水军具有巨大的危害性。网络水军唯利是图的特性导致了其对是非观念的漠然,网络水军在谋取暴利的同时极大危害了互联网的诚信与道德标准。网络水军恶意炒作,将部分人的诉求转化为大众的诉求,将个性事件演变成共性事件,混淆视听。如果任由网络水军横行,网络诚信基础制度建设将难以完成,网络媒体将不再受网民信任,最终受害的将是最广大的网民。网络水军能一夜之间形成强大舆论压力,其所造成的负面影响比传统媒体要严重得多,网络水军活动产生的舆论干扰,可能会让党和政府对社会现象产生误判,使公共政策的制定产生偏颇,轻则浪费公共管理资源,重则贻误时机,给党和政府的工作造成损害。
网络水军的危害性不容忽视,治理网络水军刻不容缓。否则,网络水军将严重影响我国网络文化的建设和管理,成为构建和谐社会的障碍。
光明网记者 黄 原